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《高压开关》杂志社记者采访阿海珐电气品牌运营官通讯

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阿海珐电气,电亮生活、伴您终生!---阿海珐电气首席品牌运营官李延武先生访谈。

记者:李先生您好,阿海珐电气是电力行业中的知名品牌,请您谈谈阿海珐电气是如何在激烈的市场竞争中打造品牌之路的,有什么法宝可以透露?

李延武:没有特殊的法宝!阿海珐电气能在电力市场中赢得一席之地,主要在于三个信守:诚信、品质和服务。

   诚信是立足之本。不管阿海珐电气在经营历程中有过如何变更,品牌没变,信念不变,中国有句成语叫“路遥知马力,日久见人心”。比如今年5月份发生的例子:新疆某电厂有我们2014年出厂的高压断路器极柱真空度有品质问题,我司在确认后立即组织修理材料、安排服务人员前往解决,全部免费处理。阿海珐电气虽然增加了成本,却坚守了承诺,赢得了客户忠诚度。

   品质是坚强的武器。阿海珐电气凭借多年的技术沉淀和六西格玛品质管理,HVS系列高压真空断路器、AFC系列框架断路器、AMC系列塑壳断路器等高低压元器件技术过硬,品质稳定。PIS中置柜、M24、FBS环网柜也不断推陈出新。正如习主席所说:“打铁还需自身硬”, 因为有了品质保证的有力武器,阿海珐电气才能在电力行业中独树一帜。

   服务是阿海珐电气文化的延伸。高低压断路器免费保修10年,阿海珐电气是第一家,是承诺,也是一种服务的担当和团队的文化。公司内外部所有人员持有同一个信念:做最好的产品,提供最优质的服务,经手的产品如同嫁出去的闺女,要陪伴终生。服务将阿海珐电气与客户紧密的联系在一起,成为一家人,成为一种陪伴。

记者:听完阿海珐电气的三个信守,相信“日久见人心”,阿海珐电气会越走越好。很多电力企业在激烈的竞争中都在重新寻找定位和方向,在今后的发展中,阿海珐电气有没有转行、转型、变革、创新之类的改变计划,如何才能使品牌持续和发展?

李延武:阿海珐电气扎根于电力行业,服务于电力行业,不会转行,但转型和变革是时刻都准备着的。比如阿海珐电气之前是传统的电力设备制造型企业,随着时代的发展,阿海珐电气转型为包含电力系统的研发、设计、销售、工程总包、生产、安装、调试、运维管理等一系列业务的服务型企业。售后服务系统也由单纯的线下模式转型为网络线上、线下相结合的全新CRM管理模式。阿海珐电气的品牌文化是有情感的!“免费保修10年,陪伴终生”不仅仅是一种对客户的承诺,还是一种责任和态度。阿海珐电气希望通过产品和服务把客户和我们团队紧密的联结在一起,成为一种人文的关怀和陪伴。谢谢!